随着国家“双碳”目标的深入推进，如何在保障能源安全的同时实现清洁、低碳、高效发展，已成为检验能源企业核心竞争力的重要标尺。4月28日晚间，联美控股（600167.SH）正式发布《2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，这也是联美控股连续第七年主动向公众披露全域可持续发展实践成果。

ESG管理体系深化：三级架构纳入成本考核指标

       作为清洁供能、综合能源服务领域的领先企业，联美控股始终将可持续发展理念融入公司战略与日常运营。2025年，公司进一步完善了“决策层-管理层-执行层”三级ESG管理架构，形成从董事会统筹到基层小组实策的闭环机制，推动ESG理念与公司治理、经营管理和业务实践深度融合。

      报告期内，公司将环境、社会因素纳入成本控制考核体系，在环境维度，重点管控清洁能源替代、污染治理、余热回收等关键领域；在社会维度，将服务质量与生产运营安全纳入考核体系，系统核算智慧供能、应急保障、管网改造等投入，构建起兼顾短期运营效率与长期价值创造的管理机制。

温室气体减排获成效：多极驱动，年减排10.12万吨

       报告显示，2025年，联美控股将节能降碳作为检验绿色运营能力的重要标尺，以“清洁供能、科技创新”为指引，通过自主研发与合作引进双向推动，持续对清洁供能项目进行技术改造升级，强化绿色低碳技术，致力于提高资源利用效率并降低自身生产导致的排放。报告期内，公司围绕节能降耗、清洁供电、环保治理、资源高效利用等方面多点发力。

       在技术改造端，子公司国惠新能源在2023年将6#层燃水炉作为试点。该锅炉当时面临出力不足、受热面需大修且费用高昂的情况。经过公司层面深入、审慎的多方考察与技术论证，最终确定了改造方案：将其升级为双内置循环流化床锅炉。2024年，国惠新能源将3#层燃水炉改建为双内置循环流化床锅炉；2025年，再度对国惠新能源1#层燃水炉实施同类技术改造。至此，三年内成功完成三台关键锅炉的“绿色焕新”。

       根据数据测算，国惠新能源三台锅炉的效率从改造前的约80%普遍提升至88%以上，实现了热效率的显著跃升。效率提升直接转化为燃料的节约，这不仅直接降低了企业的运营成本，更对应着减少数万吨二氧化碳排放，环保效益与社会效益巨大。

       截至报告期末，联美控股清洁供热率连续七年保持100%。根据核算，2025年度联美控股实现温室气体减排二氧化碳当量10.12万吨，在保障能源稳定供给的同时持续降低能耗强度。

资源高效利用与客户服务：全链条精细化管理

       报告中提到，联美控股将水资源高效利用纳入可持续发展战略核心，报告期内，公司热源厂将化学废水和锅炉排污水用于冲洗灰渣或脱硫塔补水处理，实现生产废水循环使用。全年循环用水总量40.90万吨，循环用水占总耗水量比例达8.71%。

       在客户服务端，公司构建了“线上+线下”多维诉求受理体系，整合供能服务系统、12345市民热线、服务热线、366e生活平台及社区网格等渠道。公司推行“信访受理—分类处置—督办反馈—回访评价”四级闭环工作机制，实现诉求受理率、办结率、满意率三个100%，全年获得客户表扬肯定1500次。

       在数据安全与隐私保护方面，公司制定了严格的资料调用审批流程与用户信息保护机制，报告期内未发生数据安全事件或客户隐私泄露事件，确保信息化时代的安全底线。

投资者回报与规范治理：稳健经营支撑长期价值创造

       公司坚持规范治理、公开透明、持续沟通的价值导向。报告期内，公司全年共召开2次业绩说明会、日常接听投资者电话咨询300余次、接待机构投资者现场调研3次、上证E互动平台积极回复投资者问题27次，每股派发现金红利0.2元（含税）。

       在商业道德与合规管理方面，公司持续强化反商业贿赂及反贪污培训，管理层及员工培训覆盖率均达100%，报告期内未发生不正当竞争行为导致的诉讼或重大行政处罚。凭借连续在治理透明度、责任经营方面的持续实践，公司在2025年获评“2025上市公司可持续发展优秀实践案例”，并连续六年入选“中国能源企业500强”。

       未来，联美控股将继续深化ESG实践，重点拓展环保技术研发与设备升级，通过完善绿色标准体系、开展碳足迹监测等举措，探索更高效、更稳妥的低碳转型路径，为清洁能源与综合能源服务领域的高质量发展提供可复制、可推广的系统性解决方案。

据公开资料整理，不构成投资意见